消除“英雄文化”

为什么要结束英雄文化

如果系统必须依赖某一个人才能恢复运行，这说明架构本身仍然脆弱。

更可持续的方法是把运维流程代码化，让系统具备自愈能力。

实践方向

• 奖励预防问题，而不是奖励熬夜救火
• 让关键知识文档化、团队化
• 用基础设施即代码替代手工修补
• 以稳定性指标指导技术决策

稳定不应是偶然结果，而应是默认状态。